特定商取引法に基づく表記

・商品について

商品写真は、可能な限り実物の色味・質感に近づけて撮影しておりますが、
閲覧環境（モニター設定等）により、実際の商品と差異が生じる場合がございます。

常設作品につきましては、実店舗にて実物をご覧いただくことも可能です。
お取り置きをご希望の場合は、事前にお問い合わせください。

・在庫・ショッピングカートについて

ショッピングカートに商品を入れた時点では、ご注文は確定しておりません。
ご注文手続き完了時点で、在庫が確保されます。

当店の商品は、実店舗と在庫を共有して販売しております。
そのため、ご注文のタイミングによっては、在庫ありと表示されている商品でも
売り切れとなる場合がございます。

その際は、速やかにご連絡のうえ、返金対応を含めてご相談させていただきます。

・販売事業者情報

販売業者
離岸 Gallery & Chanoyu

運営責任者
離岸 Gallery & Chanoyu

所在地
〒156-0052
東京都世田谷区経堂2-15-3-2
離岸 ギャラリー＆茶の湯

電話番号
03-6784-3811

メールアドレス
info@rigan.jp

・お問い合わせについて
お問い合わせは、メールまたはお電話にてお願いいたします。
電話受付時間は、ギャラリー開廊日の11:00〜17:00となります。
業務の都合によりお電話に出られない場合がございます。
折返しをご希望の際は、留守番電話にメッセージをお残しください。

・商品代金以外の必要料金

送料

各種手数料（決済方法により異なります）

支払方法および支払時期

クレジットカード決済
ご注文時にお支払いが確定します。

代金引換
商品到着時に、配送員へ現金にてお支払いください。

・商品の引渡時期・方法

引渡時期
ご注文後、通常4営業日以内に発送し、8日以内のお届けを予定しております。
※やむを得ず遅延する場合は、別途ご連絡いたします。

引渡方法
ヤマト運輸による配送
※日本国内への配送のみ対応しております。

送料について（国内配送）

（※金額は現行通り・文章整理のみ）

北海道：1,500円

東北（青森・岩手・秋田）：1,200円

南東北（宮城・山形・福島）：1,100円

関東：1,100円

北陸信越：1,100円

中部：1,100円

関西：1,200円

中国：1,300円

四国：1,300円

九州：1,500円

沖縄：1,900円

送料特典
税込25,000円以上（沖縄は30,000円以上）のお買い上げで送料無料
（送り先1か所・国内配送に限ります）
※商品によっては送料無料対象外となる場合がございます。

・返品・不良品・キャンセルについて
当店の責任による場合

以下の場合に限り、返品・返金または代替品の発送にて対応いたします。

配送中の破損

初期不良

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

ただし、作品の性質上、窯傷・釉薬のムラ・ヒビ・欠け等が
作品表現の一部として成立しているものについては、不良品とはみなしません。

一点物のため交換ができない場合は、商品代金を返金いたします。
代替品発送時の送料は、当店が負担いたします。

商品到着後3日以内に、
「受注番号・氏名・ご住所・返品理由・状態」がわかる写真を添えて
メールにてご連絡ください。

事前連絡のない返送はお受けできない場合がございます。

お客様都合による場合

以下の理由による返品・交換・返金はお受けできません。

イメージと異なる

サイズ・色味・質感の認識違い

ご注文間違い

使用済み、展示後の商品

・返品期限
商品到着後3日以内にご連絡、1週間以内にご返送ください。
期限を過ぎた場合、返品をお受けできないことがあります。