特定商取引法に基づく表記
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商品について / Products
- 商品写真は可能な限り実物に近づけておりますが、閲覧環境（モニター設定等）により色味・質感に差異が生じる場合があります。
- 常設作品は、実店舗で実物をご覧いただけます。お取り置きをご希望の場合は事前にお問い合わせください。
在庫・ショッピングカート / Stock & Cart
- カートに商品を入れた時点ではご注文は確定しません。ご注文手続き完了時点で在庫が確保されます。
- 当店は実店舗と在庫を共有しているため、表示上在庫がある場合でも、ご注文のタイミングにより売り切れとなる場合があります。 その際は速やかにご連絡し、返金対応を含めてご案内します。
販売事業者 / Seller Information
- 販売業者：離岸 Gallery & Chanoyu
- 所在地：〒156-0052 東京都世田谷区経堂2-15-3-2 離岸 ギャラリー＆茶の湯
- 電話番号：03-6784-3811
- メールアドレス：info@rigan.jp（メールアドレス：info@rigan.jp）
お問い合わせ / Contact
お問い合わせはメールまたはお電話にてお願いいたします。
電話受付時間：ギャラリー開廊日の11:00〜17:00
業務の都合によりお電話に出られない場合があります。折返しをご希望の場合は、留守番電話にメッセージをお残しください。
商品代金以外の必要料金 / Additional Fees
- 送料（送料の詳細は「配送・送料ポリシー」をご確認ください）
- 各種手数料（決済方法により異なります）
支払方法・支払時期 / Payment Methods & Timing
- クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定します。
- 代金引換：商品到着時に配送員へ現金でお支払いください。
商品の引渡時期・方法 / Shipping (Dispatch & Method)
- 発送時期：ご注文後、通常4営業日以内に発送し、8日以内のお届けを予定しております。やむを得ず遅延する場合は別途ご連絡いたします。
- 配送方法：ヤマト運輸による配送（国内配送）
- 国際配送については「配送・送料ポリシー」をご確認ください。
返品・不良品・キャンセル / Returns, Defects & Cancellations
当店の責任による場合：以下の場合に限り、返品・返金または代替品の発送にて対応します。
- 配送中の破損
- 初期不良
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
ただし、作品の性質上、窯傷・釉薬のムラ・ヒビ・欠け等が作品表現の一部として成立しているものは、不良品とはみなしません。
一点物のため交換ができない場合は、商品代金を返金いたします。代替品発送時または当店責任による返品にかかる送料は当店が負担します。
返品をご希望の場合は、商品到着後3日以内に、受注番号・氏名・ご住所・返品理由・状態がわかる写真を添えてメールでご連絡ください。
事前連絡のない返送はお受けできない場合があります。
お客様都合による場合：以下の理由による返品・交換・返金はお受けできません。
- イメージと異なる
- サイズ・色味・質感の認識違い
- ご注文間違い
- 使用済み、または展示後の商品
返品期限 / Return Deadlines
- 返品連絡：商品到着後3日以内
- 返送期限：当店案内後1週間以内
期限を過ぎた場合、返品をお受けできないことがあります。